Customer Lighting
MÜŞTERİ KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ
Kişisel Verilerin Korunmasına Dair Genel Bilgilendirme;
Mikel Kahve Gıda Turizm San. ve Tic. Pazarlama A.Ş. olarak kişisel verilerinizin 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işlenmesi hususunda gerekli özen ve hassasiyetle hareket ediyoruz. Bu nedenle kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve muhafazası hakkında hazırlamış olduğumuz bu metni bilgilerinize sunuyoruz.
Kişisel Verileriniz Mikel Kahve Gıda Turizm San. ve Tic. Pazarlama A.Ş. tarafından Veri Sorumlusu sıfatıyla aşağıda yer verilen amaçlar doğrultusunda işlenebilecektir. Veri Sorumlusu kavramından anlaşılması gereken; kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu gerçek veya tüzel kişidir.
Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri:
Mikel Kahve Gıda Turizm San. ve Tic. Pazarlama A.Ş. olarak Veri Sorumlusu sıfatıyla hizmetlerimizden yararlanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında bilgilendirme yapılabilmesi, öneri, dilek ve şikayetlerinizin kayıt altına alınabilmesi, hizmet standartlarımızın geliştirilmesi, mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amaçlarıyla sözlü beyanınız, internet sitesi, sosyal medya platformları, mobil uygulamalar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle toplanmaktadır.
2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları:
Toplanan kişisel verileriniz 6698 Sayılı Kanun’un 5. Ve 6. Maddelerinde belirtilen kişisel verilerin işlenme şartlarına uygun olarak ve onayınız (sözlü yahut elektronik iletişim vasıtaları aracılığıyla) doğrultusunda aşağıda belirtilen amaçlarla işlenmektedir.
– Ürün ve hizmetlerin sunulması,
– Ürün ve hizmet süreçlerinin geliştirilmesi,
– Resmi mercilerin taleplerinin yerine getirilebilmesi,
– Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi,
– Müşteri memnuniyeti süreçlerinin sağlanması amacıyla müşteri öneri, talep ve şikayetlerinin değerlendirilebilmesi,
– Şirket güvenlik tedbirlerinin sağlanması,
– İlgili kişi başvurularının takibi ve cevaplanması,
– Hukuki süreçlerin takibi ve kamu kurumlarına gerekli bilgilendirmelerin yapılabilmesi,
– Henüz gerçekleşmeyen ancak ileride doğması muhtemel olan hukuki ihtilafların varlığı halinde delil teşkil etmesi.Kişisel Verilerin Aktarılması:
Mikel Kahve Gıda Turizm San. ve Tic. Pazarlama A.Ş. tarafından işlenen kişisel verileriniz 2. md. belirtilen amaçlar doğrultusunda, yetkili kamu kurum ve kuruluşları, iş ortaklarımız, tedarikçiler ve açık rızanızın varlığı halinde yurt dışında bulunan şirket genel merkezimiz Mikel The Coffee Company ile paylaşılabilecektir.
İlgili Kişinin 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu 11. Md. Yer Alan Hakları:
İlgili kişi; kişisel verileri işlenen gerçek kişidir. İlgili kişi olarak Kanunun 11. Md. yer alan haklarına aşağıda yer verilmiştir.
– Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
– Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
– Kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını ve bu amaçlara uygun kullanılıp, kullanılmadığını öğrenme,
– Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
– Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
– 6698 Sayılı Kanun’un 7. Md. gereğince bu kanun ile ilgili diğer kanun hükümleri gereğince işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebebin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
– Düzeltme, silme veya yok etme taleplerinizin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
– İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
– Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunuzu belirtiriz.